Teklif aşamasındaki yaklaşımları satış sonrasında da devam ettirmek, müşterinin talepleri hususunda ihtiyacına ve problemlere yönelik her türlü destek ve imkânı sağlamak hizmet anlayışına dahildir.

FRUMAK, müşterinin firmasını bulmasıyla teklif aşamasında satış aşamasına kadar en iyi hizmeti verme anlayışına sahiptir. Bu anlayış satış sonrasında da devam etmektedir. Satış sonrasında tesis kurulumu, reçete danışmanlığı, montaj, üretim hattını devreye alma, hat eğitimi gibi hizmetlerin yanı sıra, garanti kapsamında olan/olmayan, garanti kapsamına giren/girmeyen tüm ürünleri için teknik servis hizmeti vermekten çekinmemekte ve olası bir problemin çözülmesi için elinden gelenin en iyisini yapmaktadır. Müşteri memnuniyetinin ve mevcut müşteriler ile yıllarca çalışma şansı yakalamanın en büyük anahtarlarından biri, şüphesiz satış sonrası hizmet anlayışıdır.